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TÉRMINOS Y CONDICIONES - PURE 24 NUTRITION

 

1. INTRODUCCIÓN

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Pure 24 Nutrition (en adelante, "el sitio web") y la compra de productos a través del mismo. El sitio web es propiedad de Compro Chile SpA (en adelante, "nosotros", "nuestra", "la empresa").

Al acceder a nuestro sitio web y realizar compras en él, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio web.

2. DEFINICIONES

  • Usuario: Toda persona que acceda, navegue o utilice el sitio web.
  • Cliente: Usuario que realiza una compra a través del sitio web.
  • Contenido: Textos, imágenes, vídeos, logotipos, diseños, estructura, códigos y todo tipo de material incluido en el sitio web.
  • Producto: Suplementos nutricionales y otros artículos ofrecidos para la venta en el sitio web.

3. USO DEL SITIO WEB

3.1 Condiciones de acceso y uso

El acceso al sitio web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a Internet que tenga contratada el usuario.

3.2 Restricciones de uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus contenidos conforme a la ley, estos Términos y Condiciones, y las buenas costumbres. Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar el sitio web con fines ilícitos o que puedan causar perjuicio a nuestra empresa o a terceros.
  • Introducir o difundir virus informáticos que dañen los sistemas del sitio web.
  • Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de la empresa, otros usuarios o terceros.
  • Reproducir, copiar, distribuir, modificar, ceder o comunicar públicamente la información contenida en la web sin autorización expresa de la empresa.
  • Realizar prácticas de scraping o extracción masiva de datos.
  • Utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el sitio web.

4. PRODUCTOS Y COMPRAS

4.1 Información sobre los productos

Las descripciones de los productos se realizan en base a la información proporcionada por los fabricantes. Las imágenes de los productos son orientativas y pueden no representar exactamente el producto real.

4.2 Disponibilidad

Todos los productos ofrecidos en el sitio web están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar el surtido de productos sin previo aviso.

4.3 Restricciones de edad

No existen restricciones de edad específicas para la compra de nuestros suplementos nutricionales. Sin embargo, no se recomienda el uso de estos productos por parte de menores de edad sin la supervisión y aprobación de sus padres o tutores, preferentemente bajo recomendación médica.

4.4 Precios

Todos los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA y los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base del precio vigente en el momento de realizar el pedido.

4.5 Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá seguir el procedimiento indicado en el sitio web. La confirmación del pedido por parte del usuario supone la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.

4.6 Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Transferencia bancaria
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Nos reservamos el derecho de verificar la información proporcionada y de rechazar pedidos en caso de sospecha de fraude.

4.7 Zona de entrega

Actualmente solo realizamos entregas dentro del área urbana de Punta Arenas, Chile. No se realizan envíos fuera de esta zona.

5. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Una vez confirmado el pedido, el cliente podrá cancelarlo de acuerdo con nuestra política de devoluciones. La empresa se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:

  • Falta de disponibilidad del producto
  • Error en el precio o en la descripción del producto
  • Sospecha de fraude
  • Fuerza mayor

En caso de cancelación por parte de la empresa, se procederá al reembolso íntegro del importe pagado.

6. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

6.1 Garantía legal

Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal establecida en la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores de Chile. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación o calidad que afecte el funcionamiento normal del producto.

6.2 Limitación de responsabilidad

No seremos responsables de:

  • El uso inadecuado de los productos por parte del cliente.
  • Reacciones adversas por alergias o condiciones médicas no informadas.
  • Daños derivados del incumplimiento por parte del usuario de estos Términos y Condiciones.
  • Fallos o interrupciones en el funcionamiento del sitio web debidos a causas ajenas a nuestro control.

6.3 Exención de responsabilidad

Los productos vendidos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Se recomienda consultar con un profesional de la salud antes de iniciar cualquier régimen de suplementación, especialmente si se padece alguna condición médica, se está embarazada o en período de lactancia.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, sus contenidos (incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, gráficos, logos, iconos, software) y su diseño, son propiedad exclusiva de Compro Chile SpA o se incluyen con la autorización del titular de los derechos.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier elemento del sitio web sin la autorización expresa de Compro Chile SpA.

La marca "Pure 24 Nutrition", así como otros signos distintivos (gráficos o denominativos) que aparecen en el sitio web, están protegidos por la legislación sobre propiedad industrial y su uso no autorizado está prohibido.

8. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para comodidad del usuario y no implican respaldo, control o supervisión por nuestra parte del contenido de dichos sitios. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios.

9. PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN

Próximamente implementaremos programas de fidelización o membresía con condiciones especiales para nuestros clientes. Las condiciones específicas de estos programas se comunicarán oportunamente a través de nuestro sitio web y otros canales oficiales.

10. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Recomendamos revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de posibles actualizaciones.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

11.1 Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación chilena, en particular por la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y demás normativa aplicable.

11.2 Resolución de conflictos

En caso de controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes intentarán resolverla mediante negociación directa y de buena fe.

11.3 Jurisdicción

Si no se llegase a un acuerdo mediante negociación directa, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Justicia de Punta Arenas, Chile, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda, reclamación o sugerencia relacionada con estos Términos y Condiciones o con nuestros productos y servicios, puede contactarnos a través de:

13. DISPOSICIONES FINALES

13.1 Divisibilidad

Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de estos Términos y Condiciones.

13.2 Renuncia

El hecho de que no ejerzamos alguno de los derechos o facultades consignados en estos Términos y Condiciones no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos.

 


 

Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en él, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.